出乎意料的是，新机还没有正式上市，评测机就出现了屏幕显示问题。
5月10日，三星推出了传闻已久的折叠屏手机Galaxy Fold。出乎意料的是，新机还没有正式上市，评测机就出现了屏幕显示问题。由于问题频频传出，致使三星不得不将已经敲定的发布时间无限期延后。而现在，三星折叠手机Galaxy Fold重新发布的时间终于有了眉目。
三星折叠屏手机的问题已经解决，将在数日内（科技博客 Engadget 称，最快可能在今天或明天）公布折叠屏手机 Galaxy Fold 在北美等地区重新上市的时间。
而对于此前出现的屏幕故障，三星电子移动通讯部门总裁高东真则表示，已经查明了是什么物质进入屏幕从而造成了屏幕故障，三星将会减少保护膜和屏幕间缝隙以及加固上下缺口以防止同类故障再次出现。
据了解，在今年2月美国旧金山举行的新品发布会上，三星推出了传闻已久的折叠屏手机Galaxy Fold，售价1980美元（1美元约合6.8元人民币——本网注），原计划在4月26日开始发售，有不少消费者预订。
但时隔不久，Galaxy Fold还未发售就被曝出现问题，提供给多家评测机构的Galaxy Fold在4月下旬出现了屏幕方面的问题，三星随后也推迟了这一款手机的发售时间。三星很快表示，收回所有用于评测手机，以彻查屏幕出现问题的原因。但目前看来三星电子似乎仍未能彻底解决这一折叠屏手机屏幕所出现的问题。
路透社的报道称，三星电子于5月6日稍晚时候通过电子邮件向预售客户表示：“如果我们未收到您的进一步确认回复，并且在5月31日之前我们还未发货，您的订单将被自动取消。”三星发言人证实了该邮件。
据美国“临界点”网站5月7日报道，根据美国法规，如果三星产品无法按时发货，那么必须通知客户，预订将被取消。
报道称，在宣布延迟时，三星表示正在采取措施，根据报道的问题“将采取相应的措施加强对显示屏的保护”。来自美国无线运营商AT&T的一封电子邮件似乎曾暗示这款手机将于6月发布，但三星最新发布的消息显示，具体发货时间远未确定。
